Грешка в iTunes -39 при актуализиране на iOS, поправка

iTunes Грешка -39 най-често възниква, когато синхронизирате вашия iPhone или друг iDevice с помощта на iTunes на вашия компютър. Тази грешка често се появява по време на актуализации и надстройки на iOS на вашия iPhone, iPad и други iDevices. Грешка -39 възниква и при изтриване на снимки и видеоклипове от вашите устройства.

Ето няколко предложения и съвети за отстраняване на грешка в iTunes –39 за Windows и Mac.

Проверете вашата версия на iTunes

Грешка в iTunes -39 често се причинява от остарял софтуер на iTunes или уеб ускорители. За да разрешите проблема, изтеглете най-новата версия на iTunes за Windows или Mac на адрес apple.com/itunes/download/. Ако вече използвате най-новата версия на iTunes, опитайте да деактивирате или деинсталирате всеки софтуер за уеб ускорител. След като деактивирате или деинсталирате, рестартирайте.

Погледнете във вашите снимки

Когато използвате iTunes за синхронизиране на снимки, iTunes създава тези папки в кеша

1. iPod кеш за снимки
2. Кеш за снимки на Apple TV

Тези папки съхраняват снимки, оптимизирани за вашите iDevices.

Намерете или премахнете папките Photo Cache на Mac

Ако синхронизирате от библиотека Photos, iPhoto или Aperture, намерете папката Photo Cache в местоположението й по подразбиране

1. В менюто Finder изберете Go> Home.
2. В папката Pictures намерете файла Photos Library, iPhoto Library или Aperture Library
3. Контролирайте или щракнете с десния бутон върху файла, след което изберете Показване на съдържанието на пакета
4. За да премахнете папката iPod Photo Cache или Apple TV Photo Cache, плъзнете я в кошчето
   1. Не променяйте и не премахвайте други файлове 
      1. Ако го направите, може да загубите данни или да повредите вашата библиотека със снимки
5. Затваряне на прозореца

Моля, обърнете внимание, че ако изтриете тези папки, няма да загубите оригиналните си снимки. Вашите кеш папки се възстановяват следващия път, когато синхронизирате снимки с вашия iDevice.

Намерете или премахнете папките Photo Cache в Windows

Потърсете на твърдия си диск, за да намерите или премахнете папката iPod Photo Cache или папката Apple TV Photo Cache

1. Натиснете клавиша Windows на клавиатурата
2. Щракнете върху иконата на лупа или в полето за търсене
3. Въведете „iPod Photo Cache“ или „Apple TV Photo Cache“, след което натиснете Return
4. За да премахнете папката, плъзнете я в кошчето
   1. Не променяйте и не премахвайте други файлове 
      1. Ако го направите, може да загубите данни или да повредите вашата библиотека със снимки

И това е! Надяваме се сега да откриете, че грешката в iTunes –39 е поправена.

За други досадни грешки и проблеми на iOS 10, моля, проверете нашето изчерпателно ръководство за отстраняване на неизправности на iOS 10.