Няколко читатели съобщават, че App Store на iPad / iPhone / iPod Touch се срива, когато потребителите се опитват да търсят, изтеглят или актуализират приложения.
Ако имате този проблем със срива на App Store, опитайте следното:
- Затворете напълно App Store, като двойно натиснете бутона за начало и плъзнете нагоре по App Store, за да принудите да затворите приложението. След като направите това, отворете отново магазина за приложения, като докоснете иконата на App Store
- Нулирайте мрежовите настройки, като докоснете Настройки> Общи> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки
- Рестартирайте устройството си, като натиснете и задържите бутона за включване / изключване, докато видите плъзгача. Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството си
- Принудително рестартирайте iDevice
- На iPhone 6S или по-малък плюс всички iPad и iPod Touch, натиснете едновременно Home и Power, докато не видите логото на Apple
- За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте бутоните Side и Volume Down за поне 10 секунди, докато не видите логото на Apple
- На iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато не видите логото на Apple
- Докоснете Настройки> Профил на Apple ID> Изход. Ако не можете да намерите тази опция, превъртете надолу t, изберете Изход. След като излезете, извършете принудително рестартиране и след това влезте отново и опитайте да стартирате App Store
Проверете вашата дата и час
Докоснете Настройки> Общи> Дата и час> Изключете „Задаване автоматично“ . Задайте датата ръчно. След това опитайте и отворете App Store и вижте дали работи. Ако това стане, върнете се към същите настройки за дата и час и го превключете обратно към Set Automatically
Променете вашия DNS
Променете настройките за WiFi DNS на Google Public DNS от 8.8.4.4, 8.8.8.8 и след това опитайте. Докоснете Настройки> Wi-Fi и изберете WiFi мрежата, която използвате. Превъртете надолу до DNS полето и въведете публичните DNS адреси на Google от 8.8.8.8 или 8.8.4.4 до DNS, заменящ номера в момента там
Понякога наистина не сте вие!
Възможно е да има проблем със сървърите на Apple и App Store, който е извън вашия контрол. Затова проверете състоянието на приложенията на Apple във всеки един момент и вижте дали в него са изброени текущи проблеми с App Store. Когато Apple маркира елемент с жълт знак за добив, в момента има текущ и активен проблем. Единственият лек за потребителите е търпението!
Опитайте възстановяване
Първо направете резервно копие на текущата си iDevice с помощта на iTunes или iCloud (или и двете!) И след това възстановете iDevice. Преди да възстановите архива си, проверете и вижте дали App Store се зарежда и работи, след като завършите пълно архивиране на вашето устройство. Ако работи сега, има вероятност някои настройки да са причинили срив на iDevice. Ако магазинът за приложения продължава да се срива на вашия iDevice, възстановете архива си.
