Моят iPhone умря! Как да го поправя?

„Моят iPhone умря!“ Досега сме чували тази история на ужасите много пъти през годините. И ние знаем как да го поправим.  

Историята гласи по следния начин: зареждате iPhone напълно, но когато се опитате да го включите, той просто стои там. Нищо включено и всичко изключено. Вашият iPhone е тухлен! Нито един от бутоните не прави нищо, а екранът е напълно празен.

Е, когато моят iPhone 6S не се включи, виждам колко е груб екранът!

Въпреки че нещата изглеждат мрачни, все още не се отказвайте от надеждата! Все още има много неща, които можете да опитате да поправите мъртвия си iPhone. И ние изложихме всичко по-долу.

Всяко iOS устройство може внезапно да спре да зарежда и включва, от iPhone XS до iPad Pro. Въпреки това iPhone 6 и 6S изглежда срещат този проблем по-често от всичко друго.  

Каквото и устройство да е спряло да се включва, инструкциите за поправянето му са едни и същи.

Опитайте тези бързи съвети, за да поправите мъртвия си iPhone:

1. Зареждайте мъртвия си iPhone поне за час.
2. Извършете хардуерно нулиране на вашия iPhone.
3. Проверете кабелите и захранващия адаптер.
4. Свържете мъртвия си iPhone към iTunes.
5. Поставете вашия iPhone в режим DFU.
6. Получете повече помощ от поддръжката на Apple.

Свързани :

Защо iPhone не се зарежда или включва?

Има три възможни причини за мъртъв iPhone:

1. Неизправен кабел или адаптер, който не зарежда правилно вашето устройство.
2. Софтуерна грешка е блокирала вашия iPhone, вероятно след актуализация на iOS.
3. Неуспешен хардуер, като батерия или логическа платка, който трябва да бъде заменен.

Обяснихме как да отстранявате всяка от тези причини в стъпките по-долу. Не забравяйте да ги следвате, за да разберете защо вашият iPhone няма да се зарежда или включва и как да го поправите.

Как да поправите iPhone, който няма да се зарежда или включва?

Въпреки че този проблем може да засегне всяко устройство, изглежда особено проблематично за iPhone 6 и iPhone 6S. Ако устройството ви внезапно е умряло, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да го поправите.  

Инструкциите са еднакви за всяко устройство с iOS, от iPhone 6 до iPhone XS Max.

Стъпка 1: Зареждайте мъртвия си iPhone поне за час

Благодарение на литиево-йонните батерии на Apple, обикновено не отнема много време, за да получите значително зареждане на вашия iPhone. Ако обаче батерията ви е напълно изтощена, може да се наложи да зареждате iPhone много по-дълго.

Apple казва, че здравата батерия трябва да се зарежда до 80% бързо. Задръжте този бутон за включване на вашия iPhone. Изображение от поддръжката на Apple.

Дръжте своя iPhone включен поне час. След това опитайте да го включите отново, като задържите бутона Sleep / Wake , понякога наричан още Side или Power бутона.

Ако това работи, може да има проблем с вашето зарядно устройство или батерията на iPhone, поради което включването му отне толкова време. Може би вашата батерия е към края на живота си и се нуждае от подмяна от Apple.

Как да разберете дали вашият iPhone се зарежда, когато е мъртъв?

Няма лесен начин да разберете дали вашият iPhone се зарежда, когато е напълно мъртъв. Всичко, което можете да направите, е да изчакате подходящо време, преди да опитате да го включите отново.

Ако на вашия iPhone се появи екран с ниска мощност - черен екран с червена батерия - можете да разберете дали се зарежда по наличието на мълниесъединител.

Този iPhone не се зарежда. Този iPhone се зарежда.

Когато под батерията се появи гръмоотвод, вашият iPhone не се зарежда.

Когато под батерията няма конектор за мълния, вашият iPhone се зарежда добре.

Стъпка 2: Извършете хардуерно нулиране на вашия iPhone

Твърдото нулиране - понякога наричано принудително рестартиране - може да съживи мъртвия ви iPhone, като го принудите да се включи. Той не изтрива никакви данни от iPhone.

Инструкциите за хардуерно нулиране се усложниха, когато Apple замени механичния бутон Начало на iPhone 7, след което премахна бутона Начало изцяло на iPhone X.  

Поради тази причина сме написали отделни инструкции за всеки модел iPhone. Щракнете тук, за да преминете към това как да нулирате твърдо умрял iPhone 6 или 6S.

Как да възстановя твърдо iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS или по-нова версия?

1. Бързо натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука .
2. Бързо натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука .
3. Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake .
4. Задръжте за 30 секунди или докато логото на Apple се появи на екрана.

Как да възстановя твърдо iPhone 7?

1. Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Volume Down .
2. Задръжте за 30 секунди или докато логото на Apple се появи на екрана.

Как да възстановя твърдо iPhone 6, iPhone 6S или по-рано?

1. Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Home .
2. Задръжте за 30 секунди или докато логото на Apple се появи на екрана.

Стъпка 3: Проверете кабелите и захранващия адаптер

Ако вашият iPhone все още не се включи, има голяма вероятност той да не се зарежда правилно. Както вече обяснихме, е трудно да се разбере дали мъртвият ви iPhone се зарежда или не.

Но е възможно да тествате кабела и захранващия адаптер, за да сте сигурни, че могат да зареждат iPhone.

Използвайте оригиналния мълниеносен кабел и захранващ адаптер, доставени с вашия iPhone. Ако ги нямате или са повредени, уверете се, че използвате официални лицензирани MFi аксесоари.  

Използвайте оригиналните аксесоари за зареждане, доставени в кутията с вашия iPhone. Изображение от Apple.

Проверете вашия мълниезащитен кабел и захранващ адаптер за признаци на повреда, като прегъване на кабела или изгаряния на адаптера. Не използвайте повредени аксесоари.  

Проверете порта за мълния на вашия iPhone за наличие на власинки и отломки. Внимателно го изчистете с антистатична четка - внимавайте да не повредите деликатните съединители вътре.

Опитайте да използвате различен кабел, различен адаптер и различен контакт на стената. Също така опитайте да заредите друго iOS устройство. Ако нещо от това работи, трябва да можете да разберете къде се крие проблемът.

Стъпка 4: Свържете мъртвия си iPhone към iTunes

Възможно е вашият iPhone вече да е включен, но екранът все още е празен. Признаци за това са, когато вашият iPhone все още звъни или вибрира, но не показва нищо на екрана. Когато това се случи, може да успеете да го поправите, като възстановите устройството с помощта на iTunes.

Свържете вашия iPhone към iTunes, дори ако той не показва признаци на живот.

Дори ако вашият iPhone изглежда напълно мъртъв и безсилен, все пак го свържете с компютър, работещ с най-новата версия на iTunes. Възможно е все пак да можете да го възстановите.

Трябва да опитате да направите резервно копие, преди да възстановите устройството си.

Как да направя резервно копие на мъртвия си iPhone?

Ако iTunes разпознае вашия iPhone, може да ви даде възможност да направите ново архивиране.

Ако не можете да направите резервно копие и не искате да загубите данните си, спрете тук и се свържете със специалист по възстановяване на данни за допълнителна помощ.

Ако iTunes разпознае вашия iPhone, щракнете, за да направите резервно копие сега.

Как да възстановя мъртвия си iPhone с помощта на iTunes?

Ако iTunes разпознае вашия iPhone, щракнете върху раздела Резюме, за да видите опция за възстановяване на вашето устройство. Това изтрива вашия iPhone и го връща към фабричните настройки.

Щракнете върху Възстановяване на iPhone ..., за да изтриете съдържанието и да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone.

Ако това не работи, следвайте инструкциите, за да възстановите твърдо вашия iPhone, като същевременно го поддържате свързан с iTunes.

Това го принуждава в режим на възстановяване , който трябва да позволи на iTunes да възстанови вашето устройство.

Стъпка 5: Поставете вашия iPhone в режим DFU

Този iPhone е в режим на възстановяване - в режим DFU нищо не се появява на екрана.

DFU режимът е последната стъпка за отстраняване на неизправности при проблеми, свързани със софтуера на вашия iPhone. Ако все още не се включи или зареди и изглежда напълно мъртъв - режимът DFU може да помогне.

DFU означава Актуализация на фърмуера на устройството. Използвайки iTunes, той принуждава вашето устройство да изтрие и преинсталира всеки софтуер и фърмуер. Това го прави възможно най-дълбокото възстановяване, което можете да направите.

Дори Apple Geniuses се борят да поставят iPhone в режим DFU при първия опит. Не се страхувайте да повторите инструкциите няколко пъти, ако не сте сигурни, че сте разбрали правилно. Ако изобщо нещо се появи на екрана в края - вашият iPhone не е в режим DFU.

Точно както при хардуерното нулиране, ние сме отделили инструкциите за всеки модел iPhone. Щракнете тук, за да преминете към това как да влезете в режим DFU на вашия мъртъв iPhone 6 или iPhone 6S.

Как да вляза в режим DFU на iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS или по-нова версия?

1. Свържете вашия iPhone към iTunes с помощта на мълния към USB кабел.
2. Бързо натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука .
3. Бързо натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука .
4. Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake .
5. След 3 секунди също натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука .
6. След 5 секунди отпуснете бутона Sleep / Wake, но продължете да държите бутона за намаляване на звука .
7. iTunes трябва да открие устройство в режим на възстановяване, щракнете върху Възстановяване .

За повече информация относно режима DFU на iPhone X Series вижте тази задълбочена статия.

Как да вляза в режим DFU на iPhone 7?

1. Свържете вашия iPhone към iTunes с помощта на мълния към USB кабел.
2. Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Volume Down .
3. След 8 секунди отпуснете бутона Sleep / Wake, но продължете да държите бутона за намаляване на звука .
4. iTunes трябва да открие устройство в режим на възстановяване, щракнете върху Възстановяване .

Как да вляза в режим DFU на iPhone 6, iPhone 6S или по-рано?

1. Свържете вашия iPhone към iTunes с помощта на мълния към USB кабел.
2. Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake и Home .
3. След 8 секунди отпуснете бутона Sleep / Wake, но продължете да държите бутона Home .
4. iTunes трябва да открие устройство в режим на възстановяване, щракнете върху Възстановяване .

Стъпка 6: Получете повече помощ от поддръжката на Apple

До този момент изглежда, че вашият iPhone не се включва поради хардуерен проблем. Наред с други възможности, това може да се дължи на неуспешна батерия или логическа платка. Това може да е и резултат от течни повреди.

IPhone 6 и 6S изглежда са склонни към повреда на логическата платка, поради което толкова много от тях умират. (Не всички имат против, моята е на почти четири години, все още е силна!)

Каквото и да подозирате, че е причината, не се опитвайте сами да отваряте или поправяте iPhone .

Това отменя всяка съществуваща гаранция или закон за потребителите - Apple дори няма да предложи платен ремонт, ако разберат, че сами сте се опитали да го направите.

Вместо това уговорете среща при най-близкия оторизиран доставчик на услуги, като използвате уеб сайта на Apple за поддръжка. Предлагаме да кликнете върху iPhone> Батерия и зареждане> Не може да се включи.

Използвайте бутона iPhone на уебсайта за получаване на поддръжка на Apple за помощ при мъртвия ви iPhone.

Ако вашият iPhone е без физически повреди и е на възраст под една година или е покрит от AppleCare +, Apple трябва да ви предложи безплатен ремонт под тяхната гаранция. В противен случай попитайте за Закона за потребителите във вашата страна за други опции.

Както винаги, уведомете ни в коментарите какво е поправило вашия iPhone - ако има нещо - и ние ще актуализираме тази публикация, за да я отрази. И ни кажете какво се случи, когато вашият iPhone умря, завършвахте ли актуализация на iOS или просто се опитвахте да го заредите?

Няма време? Вижте нашето видео!