Няколко потребители съобщиха, че iTunes показва „iTunes не може да направи резервно копие на iPhone, тъй като iPhone е прекъснал връзката“; при опит за създаване на резервно копие на iPad, iPhone или iPod touch. Ето как можете да разрешите грешки при архивиране:
След извършване на всяка стъпка, моля, проверете дали проблемът е разрешен.
[тип кутия = ”информация” стил = ”закръглена” граница = ”пълна”]
Преди да направите каквото и да е, може да искате да направите резервно копие на архива си. Намерете архива си и копирайте на безопасно място. Можете да намерите архивните си файлове:
Mac: ~ / Библиотека / Поддръжка на приложения / MobileSync / Архивиране /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (потребителско име) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Windows Vista и Windows 7: \ Потребители \ (потребителско име) \ AppData \ Роуминг \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
[/кутия]
Резолюция
- Рестартирайте компютъра и iOS устройството (iPad, iPod touch, iPhone).
- Уверете се, че използвате USB порт директно на компютъра.
- Изключете всички USB устройства и кабели, с изключение на клавиатурата и мишката, рестартирайте компютъра и опитайте да направите резервно копие.
- Актуализирайте до последната налична версия на iTunes и операционната система (OS) на вашия компютър
- Опитайте да деактивирате вашата антивирусна програма, ако има такава
- Възможно е архивирането ви да е повредено, можете да опитате да изтриете архива. За да направите това, стартирайте iTunes> Предпочитания (Windows: Изберете Редактиране> Предпочитания; Mac: Изберете iTunes> Предпочитания). това ще реши проблема, ако архивирането е повредено.
Свързани:
- iTunes не можа да направи резервно копие на iPad / iPhone / iPod, тъй като възникна грешка, грешка, как да се поправи
- iPhone не можа да направи резервно копие, тъй като архивният файл е повреден или не е съвместим, поправете
- iPad / iPhone / iPod не може да бъде синхронизиран, тъй като сесията за синхронизиране не успя да стартира; поправяне
