macOS Sierra внася много нови функции в нашите стари Mac компютри. Въпреки че Apple не е пуснала новата линия от модели Macbook Pro от доста време, стартирането на macOS Sierra добавя малко новост към вашия Mac опит. Повечето функции на macOS работят според указанията на Apple. Има обаче някои досадни проблеми, които изискват ръчна намеса. Един от тези досадни проблеми, свързани с случаи, когато не можете да печатате с помощта на macOS Sierra.
В тази публикация ще ви преведем през някои от ключовите аспекти, които да разгледате, докато се опитвате да отстраните този проблем на вашия Macbook / Mac. Моля, следвайте стъпките по-долу за отстраняване на неизправности.
Стъпка - 1 Проверете за съвместимост на устройството macOS Sierra
С всяка нова актуализация на операционната система е важно да проверявате съвместимостта, особено ако не сте надграждали принтерите си от известно време. За да проверите за съвместимост на устройството за вашия принтер, моля, кликнете върху този списък на Apple, за да видите дали вашият принтер е засегнат.
Уверете се, че сте надстроили своя Mac до най-новата операционна система.
Стъпка - 2 Проверете дали принтерът ви позволява Airprint
Apple предоставя списък с производителите на принтери и техните продукти, които са съвместими с Airprint. Щракнете тук и се уверете, че моделът на вашия принтер е включен в най-новия списък на Apple.
Стъпка - 3 Има ли производител на вашия принтер приложения?
Някои производители на принтери като HP и Epson публикуват своите приложения в магазина на Apple. Изтеглянето на приложението на производителя от магазина на Apple и изпробването му с вашия macOS Sierra понякога може да помогне за разрешаването на проблеми, свързани с вашия принтер, особено ако имате проблеми, свързани със сканирането.
Стъпка - 4 Изключете принтера си
Понякога старомодното рестартиране може да бъде полезно за отстраняване на проблема. Просто изключете принтера си, изчакайте 30 секунди и го включете отново. След като започне, проверете дали функцията за печат работи.
Стъпка - 5 Принтерът е свързан към USB порта
Ако сте конфигурирали вашия принтер в настройка, където той е свързан към USB порта на вашия Mac, изключете го.
- Изключете компютъра и принтера, изчакайте 30 секунди
- Включете компютъра, изчакайте, докато се зареди напълно
- Сега включете принтера, изчакайте, докато се зареди напълно
- свържете отново вашия принтер от USB порта
- От Finder изберете менюто на Apple > System Preferences, след което щракнете върху Printers & Scanners.
- Изберете вашия принтер в списъка с устройства. Може да се наложи да изчакате момент, за да се появи.
След като се свържете, опитайте да отпечатате отново.
Стъпка - 6 Принтерът е свързан чрез мрежа
Ако вашият принтер е свързан чрез мрежа, опитайте да нулирате мрежовите настройки на вашия принтер.
- Уверете се, че вашият принтер и компютърът са в една и съща WiFi мрежа или ако са свързани чрез ЕДНА ЕДНА мрежа
- След това отворете Системни предпочитания
- Изберете Принтери и скенери
- Ако Принтерът се появи в лявата колона, изберете го и го премахнете, като използвате знака минус (-)
- Потвърдете Изтриване на принтера
- Рестартирайте компютъра си
- Отворете Системни предпочитания и скенери
- Изберете знак плюс (+), за да добавите вашия принтер
- По подразбиране: Изберете по подразбиране, за да се покаже списъкът с принтери, свързани към вашия Mac или откриваеми във вашата локална мрежа. Можете да използвате полето за търсене в горната част на прозореца, за да стесните търсенето си.
- IP: Изберете IP, ако вашето устройство е свързано към вашата мрежа и знаете IP адреса на устройството (или името на хоста) и протокола. Ако нямате тази информация, проверете мрежовите настройки на вашия принтер, за да видите дали тази информация е налична
След като завършите настройката, опитайте да отпечатате и тествате, за да видите дали проблемът е разрешен.
Стъпка - 7 Нулиране на принтерните системи
Понякога системата за нулиране на печата може да реши проблемите, свързани с принтера. За да направите това,
- Щракнете с мишката върху произволно място в списъка с устройства в предпочитанията за принтери и скенери
- Изберете „Нулиране на системата за печат“ от контекстното меню, което се появява
- Нулирането на системата за печат води до премахване на всички принтери и скенери - включително техните опашки, задачи и персонализирани настройки - от предпочитанията за принтери и скенери
Следвайте стъпка 6 по-горе, за да добавите принтера си отново и да тествате печата си.
Стъпка - 8 Папка за актуализиране / нулиране на принтери на вашия Mac
От Finder изберете Go> Go to Folder
Напишете / Библиотека / Принтери / и щракнете върху Старт
Папката с принтери се отваря
- Изберете Edit> Select All, за да изберете всички елементи в папката
- Изберете Файл> Нова папка с избор, за да поставите всички избрани елементи в нова папка с име Нова папка с елементи
Следвайте стъпка 6 по-горе, за да добавите принтера си отново и опитайте.
Ако вашето устройство е съвместимо и фърмуерът е актуален, стъпките по-горе за нулиране на настройките на принтера трябва да помогнат при разрешаването на проблема ви.
Моля, уведомете ни, ако сте успели да разрешите проблемите си с печат или имате съвет, който бихте искали да споделите.
