iCloud автоматично синхронизира цялото ви съдържание с всичките ви устройства: iPhone, iPad, iPod touch, Mac и PC. Това е страхотна услуга и е безплатна. Тази статия обяснява проблемите с архивирането на iCloud, които може да срещнете на вашето iOS устройство.
iCloud Изисквания
Услугите iCloud ще работят само на устройства, които отговарят на системните изисквания по-долу. Уверете се, че вашата система отговаря на следните изисквания:
- Apple ID
- Актуализация на iOS 5 или по-нова версия за iPhone, iPad и iPod Touch
- OS X Lion 10.7.2 или по-нова версия за Mac
- Microsoft Windows 7 или Vista (Service Pack 2 или по-нова версия) за компютър
Общо отстраняване на неизправности
- iCloud Backup изисква Wi-Fi интернет връзка.
- Ако имате много данни, архивирането и възстановяването на iCloud може да отнеме време.
- iCloud Backup може да се провали, ако нямате поне 50 MB свободно дисково пространство на вашето устройство.
- Автоматично създаване на резервни копия се случва, когато устройството ви е включено със заключен екран и е свързано с Wi-Fi.
- Докато изтегляте приложения или песни, няма да се създават резервни копия. Добре е да го оставите да завърши.
- Ако имате активиран самолетен режим, уверете се, че е активиран и Wi-Fi.
- Уверете се, че имате достатъчно място в iCloud. Ако не го направите, можете да намалите количеството данни, които искате да изтеглите, като промените опциите за архивиране ИЛИ да закупите още хранилище iCloud (можете да понижите плана си за съхранение по-късно, ако желаете).
- Ако срещнете съобщение „Архивиране не се поддържа“, това означава, че конкретно приложение причинява проблеми. Може да искате да се свържете с производителя на приложението.
Отстраняване на неизправности в акаунта в iCloud
На първо място, уверете се, че сте активно влезли в iCloud с вашия Apple ID на вашето устройство. За да проверите това:
- iPhone, iPad и iPod: Настройки> iCloud
- Mac: Меню на Apple, изберете System Preferences и щракнете iCloud.
- PC: Контролен панел и след това отворете iCloud.
Ако получите съобщение „неуспешно удостоверяване“, уверете се, че вашето потребителско име и парола са правилни, като се опитате да влезете в appleid.apple.com (Управление на връзката към вашия акаунт). Нулирайте вашия Apple ID, ако е необходимо.
Намерете дали iPhone, iPad, iPod touch или Mac не работят?
Можете да намерите, покажете съобщение на, дистанционно заключване и избършете вашия iPhone, iPad, iPod touch или Mac с iCloud. Ако имате проблеми, опитайте тези съвети:
- Уверете се, че датата на вашето устройство е правилна: Настройки> Общи> Дата и час.
- Уверете се, че вашият iCloud акаунт е конфигуриран на вашето устройство.
- Ако имате няколко акаунта в iCloud, само един може да включи „Find My iPhone“ в даден момент.
- „Find My Mac“ може да намери вашия Mac само ако е свързан с интернет чрез известна Wi-Fi интернет връзка. Ако сте свързани към интернет чрез Ethernet кабел, тази функция няма да работи.
- Устройството ви трябва да е включено, без да се изключва.
Други бележки:
- iCloud акаунтите не са налични във всички държави. Когато използвате icloud.com, уверете се, че сте активирали бисквитките на вашия браузър и JavaScript. Ако тези съвети не ви помогнат, свържете се с поддръжката на iCloud за съдействие.
